Чтобы понять, нужна ли вашему магазину автоматизация, необходимо проанализировать все происходящие процессы на торговой точке. Нуждается ли все это в корректировке? Если в магазине постоянные очереди, продавцы ничего не успевают, а уровень продаж остается на прежнем уровне – возможно, самое время внедрить автоматизацию продаж магазина и изменить все к лучшему.
Автоматизация магазина поможет эффективно управлять торговой точкой. Рутинные и трудоемкие операции будут переданы на выполнение вычислительным системам. Благодаря чему удастся обслужить гораздо больше покупателей и тем самым повысить уровень продаж.
Некоторые предприниматели считают, что автоматизация магазина розничной торговли нужна только для большого бизнеса. Но так ли это на самом деле? Ведь внедрение программного обеспечения позволяет упростить процесс управления не только сети супермаркетов, но и небольшой торговой точки.
Иногда предприниматели отказываются от автоматизации розничного магазина из-за того, что привыкли вести дела по старому образцу. Но, в условиях конкуренции подобное решение нельзя считать правильным. И если ваша цель – увеличение продаж и рост торговой точки, то ведением дел в блокноте всего этого достичь не удастся. Автоматизация работы магазинов позволяет не просто упростить рабочие процессы, но и масштабировать бизнес.
Как для крупных, так и маленьких торговых точек автоматизация имеет ряд преимуществ. Среди их числа:
Внутренняя аналитика. Программное обеспечение позволяет выполнять расчет прибыли. Видеть в режиме реального времени движение товаров, цен и не только. А доступ к аналитической информации позволяет принимать только верные управленческие решения.
Упрощенный учет. Система хранит в себе всю информацию. Сведения будут обрабатываться в автоматическом режиме.
Документооборот в электронном формате. Удастся обеспечить своевременную подачу отчетности в фискальные органы.
Упрощенная работа торгового зала. Штрих коды будут считываться сканером автоматически, что минимизирует ошибки. Электронные весы позволят упростить работу кассира. А наличие терминала ускорит процесс распознавания товара при приеме и раскладке.
Внедрение системы лояльности. Без труда управляющий сможет запустить любую программу для лояльности. Акции, различные бонусы, накопительные карты помогут создать базу постоянных клиентов.
Автоматизация, как сети магазинов, так и небольшой точки торговли позволит упорядочить и облегчить работу персонала. Она предотвратит кражи и другие противоправные действия, как со стороны клиентов, так и сотрудников.
Автоматизация позволит достичь ряда конкретных целей. С ее помощью руководитель:
сможет избежать нерационального использования финансовых ресурсов;
ускорит процесс обслуживания;
предотвратит попытки хищения со стороны сотрудников;
систематизирует учет товаров;
сможет предпринять эффективные методы развития торговой точки;
будет следить за соответствием товарных запросов для широкого круга потребителей.
Автоматизация учета магазина позволит подавать своевременную отчетность в соответствующие органы. А доступ к аналитическим данным в режиме онлайн даст возможность принимать своевременные управленческие решения.
Обслуживание одного клиента не занимает много времени. А вот десятки и сотни покупателей поставят крест на производительности персонала. Система автоматизации большую часть работы возьмет на себя. С ее внедрением:
Удастся сэкономить время. Время обслуживания одного покупателя будет сокращено. И эти дополнительные часы удастся потратить на решение более важных задач.
Будет сокращено количество рутинных задач. Сотрудники смогут выполнять свои прямые обязанности.
Удастся сосредоточиться на результате, а не процессе. Автоматизация позволит уменьшить количество рутинных действий и качественно обслуживать клиента.
Автоматизация – эффективный способ, который позволяет повысить прибыльность торговой точки. Она дает возможность руководителю принимать только верные управленческие решения, а сотруднику выполнять свои прямые обязанности. Клиент в свою очередь, будет с радостью возвращаться в магазин, где есть программа лояльности и не приходится много времени проводить на кассе.